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品牌日志

荣一游艺运营的荣一娱乐平台,每一轮小版本与大版本、每一次栏目顺序调整、适配清单增补和活动标签补录,都按发生的先后记在这条流水上。想确认这个季度到底动了什么,从最上面一条往下读几条就够。

雨后江面映着城市灯火,青白色调里散落几处暖橙灯光
版本发出的当天,板块入口顺序与栏目位置同步更新。

本季度

这一季度动了哪三处

栏目顺序、设备适配、活动标签各推进了一轮。下面三块分别写清楚各自做到哪一步,看完就知道这次更新跟你有没有关系。

板块规则

5 / 18

一级板块保持 5 个,二级栏目收在 18 个。这一轮把日常查得最多的两类内容提到了更靠前的位置,减少来回跳的步数。

适配清单

42 款

本季度补进 3 款机型,集中在大屏与折叠屏两类。清单覆盖的机型总数到 42 款,系统大版本保持 6 个。

活动标签

9 族 64 标

9 个标签族下的 64 个细分标签补录推进到三月底完成,参与条件这一维度补上了文字解释。

回看方式

挑出你要看的那一类

下面这条流水支持从两个方向收窄:先按时段圈定范围,再按类别挑出关心的那一类,剩下的记录会自己收起来,不用一条条翻。

按更新类别

按时段

  • 1时段分三段:本季度、上一季度、更早。隔了一阵子回来的人,多半只需要看第一段。
  • 2类别分五类:版本迭代、板块规则、适配清单、活动标签、客服归档。只查换设备的事,点适配清单就行。
  • 3点标题展开两三行摘要,看清细节再决定要不要去对应栏目;再点一次收起,同时只展开一条。

更新流水

最近十五条,最新在上面

每一条只讲一件事,时间用阶段和相对顺序表示,不写死具体日期,你什么时候打开,看到的都是当下最新的那一版。

  1. 双周一次的小版本按计划发出。图片与样式表增加了缓存层级,弱网下打开栏目页不用反复等,首屏平均渲染仍保持在 1.1 秒左右。

  2. 新增机型覆盖大屏与折叠屏两类,清单里的机型总数到 42 款。每一项都按机型、系统版本、登录状态列清楚,换手机后逐行对着看就行。

  3. 长期少有人点的两个二级栏目不再单独占位,内容归并到相邻栏目下。一级板块保持 5 个,二级栏目收在 18 个,栏目总数没变,位置更集中。

  4. 9 个标签族下的 64 个细分标签,参与条件这一维度都补上了文字解释。碰到两个意思相近的标签,一眼就能分清差别再对规则。

  5. 客服记录明细的工单编号统一成同一段格式,日期列改用等宽字对齐。你把大致日期报过来,我们就能直接翻到那一次咨询。

  6. 这一版把全站章节编号统一成 01 起的两位格式,目录和正文对得起来。读长文的时候更容易记住自己看到第几节,也方便回头找。

  7. 换手机、换平板之后重新登录的步骤原本散在几处,现在收进同一个栏目,配合适配清单一起看,一次就能把事情办完。

  8. 每次系统大版本放开之后,我们会在清单里补上对应表现记录。目前覆盖 6 个系统大版本,机型与系统版本两栏保持同步更新。

轻轨高架桥从楼宇之间横向穿过,冷青墙面与暖橙车灯形成对比
版本一轮轮过桥,栏目和清单也跟着往前走。
  1. 按活动类型、奖励形式、参与条件三个维度可以组合勾选,标签族用了不同浅色分组,翻长表的时候不容易串行,找一条规则快很多。

  2. 客服记录明细按自然日归档,最近 24 个月内的记录可以在线检索,每条咨询都会生成一个可以往回找的工单编号。

  3. 双周一次的小版本累计发布 62 次常规更新,季度大版本走到第 3 个年度版本。节奏一直没断过,你隔几个月回来也不会看到一片空白。

  4. 每年一次的结构复盘,把长期冷清的入口合到一起,把查得最多的几类内容拆开单列,目的是让常用的那几条少绕两步。

  5. 适配清单从最早的机型罗列,改成机型、系统版本、登录状态三项并列。换设备的人不用自己拼信息,顺着列往下看就清楚该做什么。

  6. 第一版标签对照表先按活动类型分族。后来陆续加上奖励形式与参与条件两个维度,才有了今天的 9 个标签族与 64 个细分标签。

  7. 从这一版起,咨询记录按日期归档,每条生成一个工单编号。回访的时候凭日期或编号都能把当时那一条翻出来,事情接得上。

板块规则

一级板块没变,动的是入口位置

新版娱乐平台板块规则这一轮不做结构大改,5 个一级板块、18 个二级栏目维持原样,改的是每类内容放在第几层、跟谁挨着。

一级板块、二级栏目数量与最近一轮调整方向
一级板块 二级栏目 最近一轮调整
平台板块与栏目说明 4 板块讲解与栏目导航并到同一层,少跳一次
活动与规则对照 4 三个筛选维度集中到一个入口,查规则更快
设备适配与登录 3 重新登录说明独立成栏,与适配清单互相指路
客服记录与归档 4 日期检索与工单编号查询分列,归档说明前置
渠道与商务协作 3 对接流程单独成栏,渠道方直接找到对应的人

两项补充

适配清单与活动标签各自补到了哪

这两项是你们问得最多的。一个管换设备之后怎么对上号,一个管活动规则怎么分类找,进度分别写清楚。

iOS 适配清单

  • 覆盖 42 款主流机型与 6 个 iOS 系统大版本,本季度新增 3 款,集中在大屏与折叠屏。
  • 每一项按机型、系统版本、登录状态三项并列,换新机之后从第一列往下走,不用自己拼信息。
  • 系统大版本放开后一周内会补上对应表现记录,旧机型的记录继续保留,不做替换。
看完整适配清单与栏目体系

活动规则分类标签对照

  • 共 9 个标签族、64 个细分标签,最新一版补录在三月底完成,覆盖当季全部在办活动。
  • 支持按活动类型、奖励形式、参与条件三个维度组合筛选,点两下就能缩到你要的那一类。
  • 含义接近的标签会给出区别说明,避免把奖励形式相近的两类活动看成同一回事。
看标签怎么用、常见疑问在哪查

客服归档

你那次咨询,什么时候都翻得回来

客服记录明细按自然日归档,最近 24 个月里的记录都能在线检索,每条咨询都有一个能往回找的工单编号。

归档以自然日为单位,一天一档。你记得大概哪天来过,把日期范围报给客服就够了;只记得工单编号也没关系,编号本身就带归档线索,可以直接定位到那一条记录。

要让这件事一直靠谱,靠的是人。荣一游艺目前 120 人的团队里,客服与内容运营占 38 人,工作日 9:00 至 18:00 都有人在看邮箱与站内表单提交的消息,当天的问题当天接上。

如果你的咨询正好赶上系统大版本或活动换季,处理时间可能会长一点;这种情况下我们会在记录里写清原因和后续处理,你下次来查能看到同一编号下的进展。

青灰色金属窗格与旧式信箱整齐排列,暖橙光斑落在格口边缘
一天一档,格口挨着格口,翻起来不会乱。
夜色里沿石阶排开的暖橙路灯,两侧是青灰色巷弄墙面

接着往下走

要找的东西不在这条流水里?

换设备重新登录该照哪一份清单走,去平台服务;某条规则看不懂、标签分不清,去帮助问答;想找自己那次咨询,直接联系客服,把大致日期报过来就行。

想先知道荣一娱乐背后是谁在维护、团队怎么分工,可以在品牌与团队看一圈,再决定要不要长期用下去。